Nos engagements

Classement Catégorie II

L’Office de Tourisme d’Issy-les-Moulineaux, appartenant au réseau ADN Tourisme® est classé catégorie II depuis le 23 novembre 2017. À ce titre, Issy Tourisme International s’engage à traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction, respecter une démarche de qualité mais aussi garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale. 

Norme Iso

La certification Norme ISO est connue et reconnue à l’international, aussi bien dans le milieu du tourisme que dans l’administration ou encore le secteur privé. Bien plus qu’une certification, c’est un défi permanent, qui tend vers l’amélioration de la qualité de service. Plus qu’une reconnaissance, c’est un challenge qui nous fait aspirer à l’excellence. 

Charte Développement Durable

Notre politique responsable porte sur l’ensemble des activités d’Issy Tourisme International. En effet, le tourisme et la coopération internationale sont pleinement concernés (impact environnemental, économique, social et sociétal). Issy Tourisme International s’engage dans un projet de consolidation autour de la transition écologique et responsable dans le cadre de sa démarche qualité : ITI THE GREEN ONE. Ainsi des actions de sensibilisation et des collaborations permettront au public (habitants, visiteurs, touristes français et internationaux), aux professionnels (partenaires, fournisseurs et prestataires) mais aussi à l’équipe d’être sensibilisés et d’agir au quotidien.

Tourisme Handicap

Dans le cadre de sa démarche globale d’accessibilité, Issy Tourisme International s’adapte à tous les publics : formations des équipes, sonnette pour les personnes à mobilité réduite, boucle magnétique et masques sourires pour les visiteurs malentendants, casques audio pour certaines visites guidées, référencement sur accessible.net…